Fragen und Antworten zu fotograf.de
Ich kann meine Seite bei Google nicht finden - warum?
Melden Sie Ihre Seite zunächst bei: http://www.google.de/addurl/ an. Dadurch wird die Seite in den Index von Google aufgenommen. Bis Ihre Seite jedoch auf den oberen Plätzen angezeigt wird, kann es eine gewisse Zeit dauern. Ein wichtiges Kriterium für eine gute Platzierung ist zum Beispiel, dass viele andere Seiten auf Ihre Seite verlinken, die ebenfalls ein gutes Ranking haben und auch thematisch zu Ihrer Webseite passen. Reiner Linktausch kann von Google und und anderen Suchmaschinen allerdings abgestraft werden.
Kann ich einen weiteren Account mit derselben E-Mail-Adresse hinzufügen?
Sie können gerne weitere Accounts bei uns anlegen. Für jeden Account benötigen Sie jedoch eine eigene E-Mail-Adresse, da jeder Account über die E-Mail-Adresse und das Passwort identifiziert wird. Sollten Sie beispielsweise das Passwort für einen Account vergessen, dann können Sie es an die entsprechende E-Mail-Adresse neu anfordern. Bei mehreren Accounts mit nur einer E-Mail-Adresse wäre das nicht möglich.
Wie kann ich eine eigene Domain verwenden?
Wenn Sie möchten, können Sie zusätzlich zu Ihrer fotograf.de-Webseite noch eine eigene Domain verwenden. Die eigene Domain können Sie beispielsweise bei www.hosteurope.de für 0,49 EUR pro Monat bestellen. Die Verknüpfung können S ie im Administrationsbereich unter "Webseite » Domain » DNS-Weiterleitung" einstellen, damit sowohl auf Ihrer fotograf.de-Website als auch auf Ihrer persönlichen Domain dasselbe angezeigt wird.
Wie kann ich auf eine externe Seite verlinken?
Einen Link zu einer externen Seite können Sie erstellen, indem Sie im Administrationsbereich unter "Webseite » Inhalte verwalten" einen neuen Menüpunkt hinzufügen. Wählen Sie als Seitentyp "Externe Seite". Geben Sie dann eine beliebige URL ein - z.B. http://www.externeseite.de. Diese Seite ist dann über den neuen Menüpunkt auf Ihrer Webseite erreichbar.
Helfen Sie mir, meine Fotos zu verkaufen?
Mit fotograf.de können Ihre Kunden Abzüge und Downloads Ihrer Fotos bestellen. Wir sind allerdings keine Fotobörse. Das heißt, wir bewerben nicht aktiv Ihre Seite bzw. Ihre Fotos. Vielmehr helfen wir Ihnen, Fotoshootings und Events abzuwickeln. Wenn Sie zum Beispiel große Veranstaltungen fotografieren, können Ihre Kunden anschließend Abzüge der Fotos über Ihre Webseite bestellen. Über viele kleinere Bestellungen können so sehr hohe Umsätze erzeugt werden.
Muss ich ein Gewerbe anmelden, um meine Fotos zu verkaufen?
Beachten Sie, dass diese Antwort keine Rechtsberatung ersetzt. Falls Sie Gewinne erzielen, sollten Sie sich mit einem Steuerberater in Verbindung setzen. Grundsätzlich gilt, dass Sie ein Gewerbe anmelden müssen, wenn Sie zum Beispiel Hochzeiten oder Portrait-Shootings anbieten. Fotodesigner im Bereich Kunst oder Werbung müssen Ihre Tätigkeit als freien Beruf beim Finanzamt anmelden. Eine Anmeldung bei der IHK ist jedoch nicht notwendig.
Wie verwende ich die Rechnungen für meine Buchhaltung?
Wenn Ihre Kunden bei Ihnen bestellen, bekommen Sie eine Gesamtrechnung, auf der alle Posten aufgelistet werden. Versandkosten, Produktionskosten, Servicegebühr etc. reichen wir dann an Sie weiter. Rechnungen, welche an Ihre Kunden geschickt werden, stehen bei Ihnen auf der Einnahme-Seite. Die Rechnungen, die wir an Sie stellen, stehen auf der Ausgaben-Seite. Beachten Sie aber, dass wir Ihnen keine verbindlichen Steuer- bzw. Rechtsauskünfte geben können.
Kann ich Fotoalben löschen, wenn ein Kunde etwas daraus bestellt hat?
Sobald eine Bestellung über Ihre Webseite eingeht, wird ein Paket der entsprechenden Fotos in unserem System vorbereitet. Dies kann unter Umständen bis zu fünf Stunden dauern. In dieser Zeit dürfen Sie die Fotos nicht löschen, da diese sonst nicht übertragen werden. Das Paket wird erzeugt, da die Weiterleitung zum Labor einige Tage dauern kann - zum Beispiel bei Vorkasse-Bezahlungen.
Wie können Gutscheine eingelöst werden?
Erhält ein Kunde einen Gutschein für Ihre Webseite, kann er diesen bei Bestellungen von Fotos im Warenkorb einlösen. Sowohl fixe als auch prozentuale Ermäßigungen beziehen sich auf den Warenkorbwert. In den Einstellungen des Gutscheins haben Sie auch die Möglichkeit, die Versandkosten zu übernehmen. Gutscheine, deren reduzierter Bestellwert die Produktionskosten übersteigen, müssen durch fotograf.de überprüft und freigeschaltet werden.
Wie kann ich meine Webseite umbenennen?
Den Namen Ihrer Seite können Sie im Administrationsbereich unter „Webseite » Domain“ im Feld Subdomain umbenennen. Mehr Informationen finden Sie im Hilfetext auf derselben Seite. Einen Seitentitel für Ihre Website können Sie unter "Webseite » Suchmaschinen" eingeben.
Ist ein Besucherzähler geplant?
Fotograf.de bietet keine Möglichkeit, einen Besucherzähler direkt auf Ihrer Seite einzubinden. Unter Website-Betreibern gehört ein Besucherzähler auf der Seite direkt nicht mehr „zum guten Stil“. Unter "Bestellungen » Verkaufsstatistik" wird Ihnen jedoch die Besucheranzahl angezeigt. Sie können übrigens Google Analytics oder ähnliche Statistiktools einbinden.
Kann ich die Wasserzeichen nachträglich ändern?
Sie können Wasserzeichen nachträglich ändern, egal ob sie schon vor dem Hochladen der Fotos oder hinterher eingestellt wurden. Die Änderung von Wasserzeichen, die nach dem Hochladen eingestellt wurden ist jedoch zeitintensiver, da alle Vorschaubilder neu berechnet werden müssen. Falls Wasserzeichen bei Ihnen nicht direkt angezeigt werden, kann das daran liegen, dass Ihr Browser die alten Fotos lokal zwischengespeichert hat. Je nach Browser können Sie die Seite mit gedrückter Shift- oder STRG-Taste neu laden. Die Wasserzeichen sollten dann zu sehen sein.
Sind Bestellungen aus mehreren Alben möglich?
Wenn ein Kunde Fotos auf Ihrer Webseite bestellt, bleibt der Warenkorb erhalten, bis eine Bestellung abgeschlossen wird. Es ist also möglich, Fotos aus beliebig vielen Fotoalben in den Warenkorb zu legen. Sobald der Bestellprozess abgeschlossen ist, wird die Bestellung unmittelbar an das Labor weitergeleitet und der Warenkorb geleert.
Wie strukturiere ich Kennwort-geschützte Fotoalben?
Ein Kennwort kann nur für ein Fotoalbum vergeben werden. Dieses gilt dann für das Album selbst und auch für alle Unteralben. Folgende (beispielhafte) Struktur ist damit möglich:
- Hochzeit Anna und Rolf (Kennwort: ABC)
- Bilder nur für Anna und Rolf
- Unter-Album 1
- Unter-Album 2
- Bilder auch für Gäste (Kennwort: DEF)
- Unter-Album 1
- Unter-Album 2 (Preisprofil: Gruppen-Fotos)
- Bilder nur für Anna und Rolf
Beim Login sind die Kennwörter ABC und DEF möglich. Bei Angabe des Kennworts ABC kann auf den Hauptordner und alle Unterordner zugegriffen werden. Bei Angabe des Kennworts DEF ist nur die Ansicht der Gäste-Fotos möglich. Andere Einstellungen, wie zum Beispiel das Preisprofil, werden an die Unterordner weitergegeben. Es könnte jedoch auch ein spezielles Preisprofil für ein Unteralbum ausgewählt werden (z.B. für Gruppen-Fotos).
Tipp: Wie kann ich Fotos nach einem größeren Event hochladen?
Die Einstellungen, die Sie in einem Album vornehmen (Wasserzeichen, Kennwort, Preisprofil etc.), werden genauso für dessen Unteralben übernommen. Auch wenn Sie das Album an eine andere Stelle verschieben, bleiben diese Einstellungen erhalten.
Nach größeren Events hat sich folgendes Vorgehen bewährt:- Erstellen Sie ein allgemeines Album (z.B. Hochzeiten). Dort können Sie die Basic-Einstellungen vornehmen, wie zum Beispiel die Wasserzeichen und das entsprechende Preisprofil.
- Erstellen Sie vor dem Event bereits ein Unteralbum mit einem Kennwort und einem netten Text, der die Kunden etwas vertröstet (z.B. Albumname: "Hochzeit Mustermann", Text: "Hier können Sie bald Fotos kaufen")
- Erstellen Sie nun weitere Unteralben (Portraits, Trauung etc.) und laden Sie die Fotos nach und nach hoch. Lassen Sie diese Unteralben zunächst geschützt aber ohne Kennwort. Sie sind für Besucher Ihrer Seite also nicht sichtbar. Sie können Fotos auch gleichzeitig über mehrere Fenster / Tabs in unterschiedliche Alben laden.
- Sobald der Upload abgeschlossen wurde, löschen Sie das Kennwort-geschützte Unteralbum.
- Geben Sie dem übergeordneten Fotoalbum „Hochzeit Max und Anna“ nun das Kennwort. So finden Ihre Kunden nun bei Eingabe des Kennworts die hochgeladenen Fotos.
